PC-Hjälpen

Med vår PC-hjälp behöver du aldrig hantera tekniska problem på egen hand. Med denna tjänst kan du (och resten av ditt hushåll) ringa våra tekniker obegränsat antal gånger under våra öppettider. Oavsett om du har problem med skrivaren, om dokument inte sparas som de ska eller om du har andra tekniska frågor,  så är vi alltid redo att hjälpa dig. Kontakta oss, så löser vi ditt problem och hjälper dig vidare!

Obegränsad hjälp via fjärrstyrning av din dator

Kontakta oss dygnet runt via e-post, chatt, eller telefon

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar

Få hjälp med alla dina problem

Vägledning och svar på frågor

Mer information

Kommer snart

  • Fjärrstyrningshjälp

  • Uppdateringar

  • Bättre prestanda

Hjälp til datorn med gott samvete

Vi känner alla en IT-kunnig som säkert kan fixa våra problem, men vill vi störa dem i deras upptagna vardag? Många av våra kunder berättar för oss gång på gång att de även har en god vän, bekant eller familjemedlem som har egenskaperna att hjälpa dem. Men de flesta av ”IT-kunniga” som vi känner har sina egna liv att hålla koll på, och de kan inte alltid hjälpa till när det behövs.

Låt oss vara din ”IT-hjälp” och kontakta oss när än det behövs. Då slipper du känna skuldkänslor gällande att störa en av dina nära eller bekanta för att få hjälp.

Vi hjälper dig med ett leende, och ger inte upp förrän alla är glada!

Fjärrstyrning

Vi använder ett erkänt fjärrstyrningsprogram vid namn BeyondTrust. För att våra tekniker ska kunna hjälpa dig ska fjärrstyrningsprogrammet laddas ner på din enhet. Din session kommer att vara krypterad och kommer inte att vara öppen efter at vi är färdiga. Det betyder att du själv ska ge oss åtkomst varje gång du behöver vår assistans. Våra tekniker kan därför inte komma och gå som de vill.

Våra tekniker har väldigt stränga regler för vad de får göra på våra kunders datorer, och kommer naturligtvis inte att ha tillgång till bilder, mappar eller något personligt under processen – utan att du accepterar det.

Du kommer att vara i trygga händer under hela förloppet och kan kontakta oss undertiden med diverse frågor. Om våra tekniker sitter och ordnar ditt problem själv så kommer teknikerna att ringa till dig i slutändan för att ta farväl innan de lämnar enheten och stänger sessionen. På så sätt vet du alltid när vi har lämnat din dator igen.

Vi hjälper även med

  • PC-optimering
    PC-optimering
    Gör din dator snabbare och mer stabil genom att rensa, åtgärda fel och optimera systemet.
    Läs mer
  • Trygghetspaketet
    Trygghetspaketet
    Få både IT-säkerhet och personlig hjälp när något går fel. Vi skyddar din dator åt dig.
    Läs mer
  • Säkerhetspaketet
    Säkerhetspaketet
    Skyddar din dator mot virus, bedrägerier och ransomware, och du får support när du behöver den.
    Läs mer